北京某技术有限公司成立至今已有近40年历史。公司的主营方向是先进材料研发、激光技术、人工晶体等。作为研究所的科研成果转化基地，研究所的多项成果，如磁性材料、蓝宝石、锂电池等项目通过公司平台成功推向社会。

由于实验室设备存在非接触式测温需求，于是在冥冥之中，该公司与中科红外的渊源就此展开。

一次网上搜索 成就彼此信任

        如今，双方的合作已经超过10年，据采购经理回忆，因为公司有红外测温仪需求，所以同事就在网上搜索了一下，发现中科红外刚好有能满足需求的产品，而且两家公司距离很近，于是进行了实地考察。

“当时，我们团队到中科红外见了丁工，说明了需求。丁工非常专业，给我们推荐了适合的配套产品，我们也在那一次见面中了解了不少红外测温知识，双方基于此开展了合作。”

该公司使用红外测温仪主要用于实验设备感应加热的温度测量，红外测温仪就安装在距离感应加热设备外的300～400毫米处。“我们对温度测量的精准性要求不高，但要求设备必须长期稳定。”

目前，该公司每年新增红外测温仪的数量在10台左右。“红外测温仪是和我们的实验设备配套使用的，一台设备标配一台测温仪，使用场景较为单一，并且没有什么变化。合作这么多年，中科红外的产品表现非常稳定，这点对我们来讲很重要。”采购经理说到。

保持良性沟通 售后服务及时

        基于中科红外测温仪的高可靠性，在双方合作的十多年里，该公司的用户几乎没有因为红外测温仪的质量问题而做过相关咨询，但却有希望尝试新产品的需求。

“我们的一些客户，也想要在产品适配上尝试一些新型号的红外测温仪，进行产品的更新和迭代。我会第一时间将信息反馈给丁工，帮助他们建立沟通渠道。和丁工结识这么多年，我们一直保持着良性沟通。因为离得近，所以每次去采购新品的时候，我们都会就产品性能、场景需求和注意事项等问题进行交流。丁工解决问题很细致，我们之间也像老朋友一样。”

        谈到红外测温仪的未来发展需求时，采购经理提到：“我们和客户尝试过去做红外测温的控温工作，但这是一件难度比较大的事情，也受到加热方式、测温原理和设备属性等多方面的限制，所以目前还没能实现。但基于技术的不断发展和成熟，未来测温仪也一定会朝着自动化、智能化和个性化方向发展，能够更好地适配相应的设备。”

尽管结缘于网上搜索，但中科红外过硬的产品性能、有效的交流沟通和及时的售后服务，使用户在多年的合作中信任有加，在红外测温仪的选择上没有考虑过其他品牌。

凭借始终如一的专业和真诚，凭借无数十年以上老客户的信任与支持，中科红外正在把简单的事做细、做实、做牢靠，也让为用户提供红外测温仪整体解决方案的道路越走越宽。